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📞 TÉLÉPHONIE CLOUD PROFESSIONNELLE

Changez de téléphonie avec
TELAVOX & AlloCloud

Toutes vos communications professionnelles en un seul endroit.
N'importe quel canal. N'importe quel appareil. Partout.

Téléphonez avec votre ordinateur, votre GSM ou tout simplement votre bon vieux poste téléphonique.

💻
Ordinateur
📱
Smartphone
☎️
Fixe
📲
Tablette

Une révolution économique pour votre PME

Nos clients réalisent des économies massives en passant à la téléphonie cloud. Voici le potentiel d'économie sur votre facture télécom.

Jusqu'à

80%

d'économies sur votre facture télécom

Certains de nos clients ont réalisé jusqu'à 80% d'économies sur leurs factures grâce à TELAVOX et AlloCloud. Plus de matériel coûteux, plus d'abonnement traditionnel onéreux : la VoIP transforme la téléphonie d'entreprise.

Qu'est-ce qu'AlloCloud ?

AlloCloud est une plateforme de communication unifiée qui intègre la téléphonie d'entreprise, les réunions virtuelles, la messagerie instantanée et le centre d'appel dans une seule application.

Cette solution cloud permet de gérer toutes vos communications depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez.

Pionnier et leader de la téléphonie VoIP dans le Cloud, AlloCloud accompagne des milliers d'organisations de toutes tailles : assurances, maisons de repos, écoles, cabinets, PME, grandes entreprises.

En savoir plus
☁️
Tout en cloud
Téléphonie + Visioconférence + Chat + Centre d'appel
dans une seule plateforme

5 avantages clés pour les PME et TPE

AlloCloud et TELAVOX simplifient votre quotidien tout en réduisant vos coûts. Voici pourquoi des milliers d'entreprises ont déjà fait le choix du cloud.

Simplicité & Efficacité

AlloCloud remplace votre central téléphonique traditionnel par un central virtuel dans le cloud, simplifiant la gestion de vos communications.

🌐

Flexibilité totale

Téléphone de bureau, smartphone, PC, tablette : restez connecté où que vous soyez (bureau, télétravail, déplacement).

💰

Économies de coûts

Réduisez vos coûts opérationnels en éliminant le matériel téléphonique coûteux et profitez des tarifs avantageux des appels VoIP.

🤝

Collaboration améliorée

Téléphonie + chat d'entreprise + réunions virtuelles + gestion des présences pour une communication fluide et efficace.

🔒

Sécurité & fiabilité

Plateforme sécurisée et fiable, avec fonctionnalités avancées de gestion des appels et de protection des données.

📊

Statistiques & pilotage

Suivez les performances de vos appels en temps réel grâce à des tableaux de bord détaillés. Pilotez votre service client comme un pro.

Fonctionnalités clés d'AlloCloud

AlloCloud n'est pas qu'un téléphone : c'est un véritable outil de pilotage de votre communication d'entreprise.

📞

Téléphonie professionnelle

Gérez vos appels avec des fonctionnalités avancées : files d'attente, routage intelligent, co-écoute, transferts intelligents.

💻

Softphone

Une seule application pour téléphoner, chatter et organiser des conférences virtuelles depuis n'importe quel appareil.

🔗

Intégrations CRM/ERP

Connectez AlloCloud à vos systèmes CRM, ticketing et analytique pour simplifier le travail de vos équipes.

🎧

Centre d'appel Pro

Améliorez votre service client avec des fonctionnalités PBX avancées : option de rappel, statistiques de performance.

⚙️

Administration simplifiée

Gérez facilement vos tâches, profils d'utilisateurs et licences via un portail self-service intuitif.

📅

Calendrier & menu vocal

Heures d'ouverture/fermeture configurables, menu vocal (taper 1, taper 2…), groupes d'appel : tout est paramétrable.

Le Smart FMU
(Fixed Mobile Unification)

Avec le service "Fixed Mobile Unification" d'AlloCloud, soyez joignable tant sur votre téléphone fixe au bureau que sur votre smartphone — avec votre numéro fixe ou avec un numéro professionnel mobile.

Profitez des mêmes fonctionnalités sur vos appareils mobiles que sur votre téléphone fixe au bureau. Appeler de votre smartphone ou de votre téléphone fixe revient au même.

📞 Si un client vous appelle sur votre numéro fixe ou mobile, faites sonner tous vos appareils en même temps. 📱 Si vous passez un appel, choisissez quel numéro apparaîtra sur le téléphone de votre correspondant.

🔄
FMU
Fixe + Mobile
= 1 seule communication unifiée
"Le Smart FMU d'AlloCloud vous apporte les fonctionnalités les plus intelligentes sans que vous deviez changer d'opérateur mobile."

Vos communications mobiles, en 3 étapes

Séparer vie professionnelle et vie privée n'a jamais été aussi simple. Voici comment AlloCloud transforme votre quotidien.

1

Un numéro mobile d'entreprise

Notre point fort : aucune carte SIM nécessaire. Gardez votre carte SIM actuelle avec votre numéro privé. Nous vous fournissons un ou plusieurs numéros mobiles virtuels.

"Un numéro de téléphone professionnel mobile sur votre smartphone : la solution idéale pour être joignable partout, tout en séparant vie pro et vie privée !"
2

La plateforme AlloCloud

Votre numéro mobile professionnel s'intègre parfaitement avec notre plateforme téléphonique dans le Cloud. Toutes les fonctionnalités de votre téléphone fixe sont aussi disponibles sur vos appareils mobiles.

"Exploitez toutes les fonctionnalités de votre central téléphonique dans le Cloud, partout."
3

L'app Cloud Softphone

Avec la montée du télétravail, AlloCloud a lancé son Cloud Softphone pour iOS et Android. Application gratuite avec chaque licence utilisateur. Installation en quelques secondes via QR code.

"En quelques secondes seulement, communications professionnelles de haute qualité depuis n'importe où."

La téléphonie VoIP dans le Cloud

Business Telephony est un service de téléphonie professionnelle fixe et mobile. Il remplace votre central téléphonique traditionnel et vos lignes téléphoniques par un central téléphonique virtuel dans le Cloud.

En couplant ce central cloud et la technologie VoIP qui achemine vos appels via Internet, votre téléphonie s'intègre au monde de la bureautique digitale et vous permet de bénéficier de nombreux avantages.

Notre plateforme étant dans le Cloud, nous vous amenons la téléphonie fixe et mobile sur l'appareil de votre choix — où que vous soyez (au travail, à la maison, en déplacement) — et quand vous le souhaitez.

Découvrir
📡
VoIP
Voice over IP
= Appels via Internet, qualité HD

Profitez de fonctionnalités intelligentes

Notre solution de téléphonie s'adapte à vos besoins. Vous pouvez assigner vos numéros (existants, nouveaux, internationaux), gérer vos heures d'ouverture/fermeture via un calendrier, configurer un menu vocal, envoyer un appel vers un groupe, etc.

Avec AlloCloud, votre téléphonie devient un outil intelligent qui s'adapte selon vos besoins, votre agenda et vos employés.

De plus, la version Light de notre solution de réunion virtuelle Web Meeting est disponible pour chaque utilisateur AlloCloud. Réunions virtuelles en 1 clic avec collègues, partenaires ou télétravailleurs.

🧠
Intelligent
Calendrier + Menu vocal +
Groupes d'appel + Réunions virtuelles

Appelez où que vous soyez,
depuis l'appareil que vous voulez

Un des points forts de notre solution Business Telephony : la flexibilité. Dès que vous avez accès à une connexion Internet (réseau, Wi-Fi, 4G, 5G), indépendamment de votre opérateur, vous êtes connecté à votre central téléphonique Cloud.

Vous êtes joignable au bureau, en télétravail ou en déplacement, et toutes vos fonctionnalités avancées vous suivent partout.

Installez l'App sur votre PC, tablette ou smartphone : transformez tous vos appareils en téléphone fixe. Vous pouvez (si vous le désirez) être joignable partout et sur tous vos appareils.

🌍
Partout
Bureau + Télétravail + Déplacement
= Mêmes fonctionnalités, partout

Intégrez votre téléphonie
à vos logiciels métier

AlloCloud se connecte à vos outils professionnels pour fluidifier vos workflows et optimiser le travail de vos équipes.

Appelez votre correspondant en 1 clic depuis votre CRM. Un client appelle ? Avant même de décrocher, sa fiche client est automatiquement ouverte sur votre PC. Vous réagissez de façon personnalisée et avec une grande efficacité.

Configurez des scénarios avancés ! Utilisez les informations stockées dans vos logiciels professionnels pour rediriger l'appel vers le département le plus adapté.

Exemple : Un client appelle votre support technique. S'il est en ordre de paiement, son appel est transféré au support. S'il a des factures impayées, il est envoyé directement à la comptabilité. Futé, non ?

Compatibles avec vos outils :

📊 CRM
📈 ERP
🎫 Ticketing
📉 Analytique
💼 Salesforce
🔧 HubSpot
📧 Microsoft 365
🔵 Teams

4 bonnes raisons de nous choisir

Au-delà de la technologie, c'est notre service qui fait la différence. Voici pourquoi nos clients restent fidèles depuis des années.

🕐

Disponibles jusqu'à 20h

La plupart des services d'appels ferment vers 17h. Chez PIGS, nous recevons vos appels tous les jours jusqu'à 20h. Pratique quand vous êtes seul au bureau et que votre secrétaire n'est pas là pour vous aider.

"Une réponse très rapide à notre demande de prix et des prix concurrentiels. Lors de l'installation, une adaptation très rapide et judicieuse à la configuration de nos bureaux."
— Mathieu Demaré, Co Station
☁️

Machines connectées chez nous

Presque toutes nos machines sont connectées sur notre cloud. Lorsqu'elles ont un problème, elles nous envoient un mail avec le diagnostic. Le technicien arrive avec la pièce de rechange : on vous dépanne plus vite et on évite de passer deux fois pour rien.

"Du conseil à la pose, super service ! Je recommande à 100%."
— Vincent Mertens, Ixina Tarcienne
🏆

Meilleur service Toshiba

Nous avons été décernés "meilleur service" par Toshiba Belgique. Le directeur technique de Toshiba Belgique en personne a salué notre engagement.

"Une équipe de vente dynamique et professionnelle dirigée par Bernard Daloze, un service après-vente irréprochable et exemplaire géré par Olivier. Une équipe de haut niveau avec qui nous travaillons en toute confiance. La preuve : 12 ans de partenariat fructueux !"
— Marc Van Oost, Directeur technique Toshiba Belgique
🎯

Une gamme très courte

Nous avons sélectionné 5 produits chez 3 fournisseurs qui représentent 98% de nos ventes. L'avantage : nos techniciens connaissent vos produits sur le bout des doigts, et ils ont toujours les pièces avec eux. Ce n'est pas le fournisseur qui nous impose ses modèles : c'est nous qui les choisissons.

"Troisième copieur de chez PIGS pour nous et toujours aussi satisfait."
— Guy Monard, New Paper Shop

Ils ont fait le choix de PIGS Informatique

Découvrez les retours de nos clients qui ont basculé sur la téléphonie cloud TELAVOX et AlloCloud.

★★★★★

"Vite installé, contact sympathique et excellent service après-vente."

CR
Christophe Rosier Client PIGS
★★★★★

"Rien à dire. Très bonne réactivité aux questions et problèmes."

BD
Bruno Dobbelstein Client PIGS
★★★★★

"Nouveaux clients et très satisfaits des conseils de Monsieur Daloze, du service rapide et de qualité."

EA
L'Ernelle ASBL Client PIGS
★★★★★

"Nous venons d'acquérir un nouveau copieur, nous en sommes très satisfaits et remercions la société PIGS pour leur professionnalisme."

LC
Laurence Courtois Client PIGS

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur la téléphonie cloud TELAVOX et AlloCloud avec PIGS Informatique.

Qu'est-ce que la téléphonie cloud TELAVOX et AlloCloud ?
TELAVOX et AlloCloud sont des plateformes de communication unifiée qui remplacent votre central téléphonique traditionnel par un central virtuel dans le cloud. Elles intègrent téléphonie d'entreprise, réunions virtuelles, messagerie instantanée et centre d'appel dans une seule application accessible depuis n'importe quel appareil (PC, smartphone, tablette, téléphone fixe).
Quelles économies puis-je espérer avec la téléphonie cloud ?
Nos clients réalisent des économies jusqu'à 80% sur leur facture de téléphonie en passant à TELAVOX ou AlloCloud. Vous éliminez les coûts de matériel téléphonique traditionnel et bénéficiez des tarifs avantageux de la VoIP (appels via Internet).
Qu'est-ce que le Fixed Mobile Unification (FMU) ?
Le Fixed Mobile Unification d'AlloCloud vous permet d'être joignable tant sur votre téléphone fixe au bureau que sur votre smartphone. Vous bénéficiez des mêmes fonctionnalités sur tous vos appareils. Si un client vous appelle, tous vos appareils sonnent en même temps. Vous choisissez quel numéro apparaît sur le téléphone de votre correspondant.
Faut-il une nouvelle carte SIM pour le numéro mobile professionnel ?
Non, c'est l'un des points forts de notre solution. Vous gardez votre carte SIM actuelle avec votre numéro privé, et nous vous fournissons un ou plusieurs numéros mobiles virtuels (qui ne nécessitent pas de carte SIM). Cela vous permet de séparer vie professionnelle et vie privée sur le même smartphone.
Peut-on intégrer TELAVOX/AlloCloud à un CRM ou ERP ?
Oui, AlloCloud s'intègre à vos logiciels professionnels (CRM, ERP, ticketing, analytique). Vous pouvez appeler en 1 clic depuis votre CRM. Lorsqu'un client appelle, sa fiche client s'ouvre automatiquement avant même que vous décrochiez. Des scénarios avancés permettent de rediriger les appels selon des critères métier (ex: client en ordre de paiement → support, client avec impayés → comptabilité).
Le softphone fonctionne-t-il sur smartphone ?
Oui, le Cloud Softphone est une application gratuite disponible sur Google Play Store (Android) et App Store (iOS). Elle permet de passer et recevoir des appels depuis votre smartphone via Internet, avec votre numéro fixe ou mobile professionnel. Installation en quelques secondes via QR code.
Faut-il changer d'opérateur mobile pour utiliser TELAVOX/AlloCloud ?
Non, vous gardez votre opérateur mobile actuel. Le Smart FMU d'AlloCloud vous apporte les fonctionnalités les plus intelligentes sans que vous deviez changer d'opérateur mobile. C'est l'un des grands avantages de notre solution.
Comment fonctionnent les heures d'ouverture et le menu vocal ?
Vous pouvez configurer un calendrier complet de vos heures d'ouverture/fermeture. En dehors des heures, les appels sont automatiquement redirigés vers une boîte vocale ou un message d'accueil personnalisé. Le menu vocal permet de guider l'appelant ("Tapez 1 pour le commercial, tapez 2 pour le support…"). Tout est paramétrable selon vos besoins.
Puis-je faire des réunions virtuelles avec AlloCloud ?
Oui, la version Light de la solution de réunion virtuelle Web Meeting est disponible pour chaque utilisateur AlloCloud. Vous pouvez organiser des réunions virtuelles en 1 clic avec vos collègues, partenaires ou télétravailleurs où que vous soyez.
PIGS Informatique propose-t-il un support pour la téléphonie cloud ?
Oui, PIGS Informatique vous accompagne de A à Z : étude de besoin, configuration personnalisée (heures d'ouverture, menu vocal, groupes d'appels), installation, formation et support. Notre service est joignable jusqu'à 20h en semaine au 0800/94.995, plus tard que la plupart de nos concurrents.
Combien coûte la téléphonie cloud TELAVOX/AlloCloud ?
Le tarif dépend de votre nombre d'utilisateurs, des fonctionnalités souhaitées et du volume d'appels. Contactez-nous pour un devis gratuit personnalisé au 0800/94.995, par email à contact@pigs.be ou via notre formulaire en ligne. La grande majorité de nos clients réalisent rapidement des économies significatives sur leur facture télécom globale.

🎯 Prêt à révolutionner votre téléphonie ?

Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure. Demandez votre devis gratuit et découvrez combien vous pouvez économiser sur votre facture télécom.

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🕐 Disponibles jusqu'à 20h en semaine — Réseau d'agences en Belgique

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